198 заявок на строительство каркасных и газобетонных домов за месяц для строительной компании

С чего всё началось

В начале строительного сезона спрос резко оживает. Люди начинают активнее искать подрядчиков, смотреть варианты домов, уточнять сроки, материалы, стоимость и условия работы.

Главная цель была не просто запустить рекламу, а собрать максимум горячего спроса, когда люди готовы обсуждать строительство.

Идея связки была простой: куда бы клиент ни пошёл искать решение, в Яндекс, на Авито или Карты, он должен быстро найти компанию, получить понятный ответ и перейти к следующему шагу.

Что сделали

Мы собрали несколько точек входа для клиента.

Яндекс.Директ работал с активным спросом в поиске и рекламных сетях. Авито закрывал аудиторию, которая уже сравнивает подрядчиков через объявления и готова писать или звонить. Яндекс Бизнес усиливал локальное присутствие в Поиске, Картах и карточке компании.

Отдельно подключили ИИ-ассистента для текстовых обращений. Он сразу включался в диалог, отвечал на первичные вопросы, уточнял задачу, собирал вводные и помогал клиенту сориентироваться по следующим шагам.

Параллельно начали выстраивать аналитику через Метрику, Calltouch и дальнейшее подключение каналов к CRM, чтобы оценивать не только количество обращений, но и качество входящего спроса.

Результат за месяц

За отчётный период строительная компания получила 198 обращений по всем каналам.

Общие расходы составили 227 755 ₽ с учётом НДС.

Средняя стоимость обращения по всем каналам составила примерно 1 150 ₽.

Как сработали рекламные каналы

Яндекс.Директ

Яндекс.Директ дал основной объём трафика и конверсий:

• 6 764 клика
• 21,69 ₽ средняя цена клика
• 96 конверсий
• 178 976 ₽ расход с НДС

Стоимость заявки по Яндекс.Директу составила 1 864 ₽ с НДС. После оптимизации стоимость лида удалось снизить до 1 530 ₽, и работа по улучшению показателей продолжается.

Авито

Авито стал важным каналом для сбора горячего спроса:

• 3 883 просмотра
• 76 контактов
• 323 добавления в избранное
• 40 609 ₽ расходов
• 534 ₽ за контакт

Для строительной тематики это особенно ценно: человек на Авито часто уже находится в режиме выбора подрядчика. Он смотрит объявления, сравнивает предложения, задаёт вопросы и может быстро перейти в заявку.

Яндекс Бизнес

Яндекс Бизнес подключили как дополнительный канал локального присутствия:

• 6 539 просмотров
• 364 перехода
• 26 целевых действий
• 314 ₽ стоимость клинта
• 8 170 ₽ расходов

Канал пока даёт меньший объём, но показывает низкую стоимость целевого действия. По мере накопления данных станет неотъемлемой частью системы.

Почему связка сработала

В начале сезона важно быть там, где клиент уже ищет подрядчика: в Яндексе, на Авито, в Картах и других точках контакта. Мы выстроили систему так, чтобы клиент мог быстро найти компанию и сразу перейти к общению.

Главная задача была в том, чтобы собрать максимум горячего спроса и моментально подхватывать обращения. В строительной нише клиент часто пишет сразу нескольким компаниям, поэтому скорость ответа напрямую влияет на то, дойдёт ли до следующего шага.

Текстовые обращения с Авито обрабатывал ИИ-ассистент: он сразу включался в диалог, отвечал на первичные вопросы, уточнял задачу, собирал вводные и помогал сориентировать клиента по следующим шагам.

В итоге связка сработала как единая система: реклама приводила спрос, площадки давали разные точки входа, а ИИ-ассистент не давал текстовым заявкам зависать и помогал доводить клиента до встречи.

Что получил бизнес

• 198 обращений за месяц из нескольких каналов.

• Среднюю стоимость обращения около 1 150 ₽.
• Недорогие контакты с Авито по средней стоимости около 534 ₽.
• Снижение стоимости лида в Яндекс.Директе после оптимизации.
• Моментальную обработку текстовых заявок за счёт ИИ-ассистента.
• Основу для дальнейшей аналитики через Calltouch, Метрику и CRM.

Что планируем дальше

Следующий этап - усилить систему и сделать её более управляемой.

В планах подключить ИИ-ассистента ко всем текстовым источникам, чтобы заявки из чатов, мессенджеров и других каналов обрабатывались быстрее.

Также важно подключить все каналы к Битрикс24 и Calltouch, чтобы видеть путь клиента от первого касания до сделки, анализировать качество заявок и понимать, какие источники дают лучший результат.

Отдельный фокус, обращения без номера телефона. Часть пользователей сначала хочет общаться только в чате, и такие диалоги тоже нужно фиксировать, анализировать и доводить до следующего шага.

Что в итоге

В начале строительного сезона была собрана рекламная система, которая помогла быстро забрать горячий спрос и получить 198 обращений за месяц.

Ключевую роль сыграла не одна рекламная кампания, а связка каналов: Яндекс.Директ, Авито, Яндекс Бизнес и ИИ-ассистент для обработки текстовых заявок.

Такой подход хорошо подходит строительным компаниям, которым важно не просто получать клики, а быстро превращать сезонный интерес в обращения. Клиент находит компанию в удобной для него точке, получает быстрый ответ, а бизнес видит, какие каналы дают результат и куда стоит усиливать бюджет.